Derzeit werden Apple Mitarbeiter angewiesen, wenn möglich, Home Office zu machen. Doch das soll nur bei den wenigsten funktionieren.
Apple hat aufgrund der Coronavirus-Krise alle Apple Stores außerhalb Chinas für zwei Wochen geschlossen. Das hat Tim Cook in einem offenen Brief bestätigt. Der Konzern hat auch andere Mitarbeiter bereits im Vorfeld angewiesen Home-Office zu machen wenn der Arbeitsplatz dies erlaubt. Doch genau das ist das Problem. Einem neuen Wall Street Journal Bericht zufolge ist aufgrund von Geheimhaltung und unklaren Richtlinien die Arbeit nicht möglich – ein Problem, das nicht nur Apple hat. In dem Bericht wird erklärt, dass das größte Problem für Apple darin besteht, den Fokus auf die Geheimhaltung mit einem Remote-Team aufrechtzuerhalten. Dabei will das WSJ von Apple-Softwareentwicklern erfahren haben, dass es keine klaren internen Regeln darüber gibt, welche Arbeiten aus der Ferne erledigt werden sollen. Hier fehlen beispielsweise Zugriffsrechte auf interne Systeme, die für die eigentliche Arbeit wichtig sind. So heißt es in dem Bericht:
In den letzten Tagen haben sich Software-Entwickler, die von Apple-Chef Tim Cook nach Hause geschickt wurden, über langsame Download-Geschwindigkeiten und wachsende Verwirrung über immer noch sich entwickelnde neue interne Regeln darüber, welche Arbeit sie ausführen dürfen, beklagt – sagen Mitarbeiter. Einige Mitarbeiter können von zu Hause aus nicht auf wichtige interne Systeme zugreifen, da strenge Sicherheitsrichtlinien zur Abwehr von Außenstehenden gelten – dazu gehören jetzt auch Mitarbeiter außerhalb des Unternehmens.
Apple-Ingenieure arbeiten weiterhin vor Ort
Neben Software-Entwicklern gibt es auch Ingenieure, die ihre Arbeit im Apple Campus fortsetzen müssen, da sie an Produkten arbeiten, die nicht das Gelände verlassen dürfen. Für diese Mitarbeiter hat Apple allerdings eine neue Schutzmaßnahme eingeführt. Dem Bericht zufolge werden „tägliche Gesundheitsüberprüfungen“ am Sicherheitsschalter durchgeführt. So heißt es in dem Beitrag:
Obwohl Apple die Mitarbeiter ermutigt hat, aus gesundheitlichen Gründen dem Büro fernzubleiben, sagen viele Ingenieure, dass sie weiterhin in die Zentrale kommen und die Firmenpolitik beachten, die es verbietet, nicht freigegebene Produkte vom Campus zu entfernen. Das Unternehmen hat einige Sicherheitsbeschränkungen gelockert, hält sie aber bei jeder Software aufrecht, die die Art der verbotenen Projekte offenbaren könnte, sagen die Mitarbeiter.
Im Grunde genommen ist die Home-Office Problematik keine Überraschung. Die Unternehmenskultur von Apple ist einfach nicht dafür ausgelegt, dass Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, da sie sich auf Geheimhaltung, Präsentationen und andere wichtige Faktoren konzentrieren. Demnach ist bislang unklar, wie lange Konzerne wie Apple das Home-Office tatsächlich empfehlen werden, außer sie finden eine Lösung, die internen Richtlinien an die derzeitige Situation anzupassen, um so die Tele-Arbeit zu verbessern. (Bild: Apple)
