Die brandneuen AirPods Pro wurden in einem völlig neuen In-Ear-Design entwickelt. Dieses ermöglicht ein lang ersehntes Feature – Geräuschunterdrückung. Ein wichtiger Bestandteil sind dabei die Ohreinsätze aus Silikon. Doch wie ersetzt man diese im Fall eines Schadens oder gar bei Verlust? Wir erklären es euch.
Was kann man zu den AirPods Pro sagen? Ein Wort: bemerkenswert. Das neue ANC-Feature ermöglicht eine transparentere oder wahlweise aktive Geräuschunterdrückung. Ersteres eignet sich natürlich dafür, wenn der Nutzer unterwegs ist, da er trotz laufender Musik seine Umgebungsgeräusche hören kann. Wie die Funktion gesteuert wird, erfährst du hier. Das Feature wurde lange Zeit gewünscht, doch Apple musste dabei das gesamte Design verändern. Wie alle In-Ear-Stöpsel verfügen auch die AirPods Pro über kleine Einsätze aus Silikon. Käufer der neuen Stöpsel wissen, dass diese in drei Größen ausgeliefert werden – S, M und L. Damit stellt Apple sicher, dass die AirPods Pro auch wirklich in jedermanns Ohr passen. Doch was wenn man sie verliert oder sie kaputt gehen? Kann man diese Ohreinsätze einfach bei Apple im Store nachbestellen? Ja und Nein. Unter Zubehör sind diese nämlich nicht gelistet. Betroffene müssen den Weg über den Apple Support gehen.
So kannst du neue Ohreinsätze bestellen
Apple betreibt eine eigene Support-Webseite, auf der jedes einzelne Produkt gelistet ist. Sind die Ohreinsätze weg, so muss der Nutzer unter „getsupport.apple.com“ den Bereich „AirPods“ öffnen. Anschließend wird die Kategorie „Fehlende oder verloren gegangene AirPods“ ausgewählt. Nun navigiert man „Ohreinsätze der AirPods Pro austauschen“ an und wählt eine Kontaktart aus. Hier stehen dem Nutzer ein Chat, telefonischer Support oder eine direkte Terminvereinbarung im örtlichen Store zur Verfügung. Alternativ dazu kann auch der Weg über die Apple Support App bestritten werden.
Für den Austausch dieser Ohreinsätze sind ca. 3,50 Euro pro Paar fällig. Bei Onlinebestellungen kommt die Versandgebühr hinzu. Übrigens: Wer den Austausch über den örtlichen Apple Store vornehmen möchte, der muss einen gültigen Lichtbild-Ausweis vorlegen. Du hast noch keine AirPods? Dann schau doch in unserem Apfelpatient Amazon Shop vorbei. (Photo by hadrian / Bigstockphoto)
