Apple hat heute ein neues Austauschprogramm für das Smart Battery Case des iPhone XR, iPhone XS und iPhone XS Max gestartet. Der Grund dafür sind Ladeprobleme.
Apple hat nun offiziell ein Austauschprogramm für die eigene Ladehülle gestartet, da diese offensichtlich in manchen Fällen Probleme beim Aufladen hat. So heißt es in dem Support-Dokument:
Apple hat festgestellt, dass bei einigen Smart Battery Case-Modellen für das iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR Ladeprobleme bestehen. Ein betroffenes Smart Battery Case kann eines oder mehrere der folgenden Symptome aufweisen:
– Das Smart Battery Case lädt sich bei Anschluss an eine Stromquelle nicht oder nur sporadisch auf.
– Das Smart Battery Case lädt das iPhone nicht oder nur sporadisch auf.
Im Zuge der Mitteilung erklärt Apple, dass betroffene Einheiten zwischen Januar 2019 und Oktober 2019 hergestellt und verkauft wurden. Dabei soll es sich allerdings um kein Sicherheitsproblem handeln – demnach besteht keine Brandgefahr oder ähnliches. Defekte Modelle werden von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider kostenlos ausgetauscht.
Hinweis: Dieses Programm ist für betroffene Smart Battery Case-Modelle zwei Jahre nach dem ersten Verkauf des Modells im Einzelhandel gültig. (Photo by hadrian / Bigstockphoto)
