Rötungen und ein brennendes Gefühl genau dort, wo die Sensoren aufliegen: Einige Besitzer der neuen Apple Watch berichten von Hautreizungen am Handgelenk. Ein Blick in Apples eigene Materialangaben zeigt, was sich an der Rückseite geändert hat – und was nicht.
Seit dem Verkaufsstart am 18. September tragen die ersten Käufer die Apple Watch Series 12 und die Ultra 4 im Alltag. Beide Modelle messen mit dem überarbeiteten Sensorsystem den Puls jetzt den ganzen Tag über alle fünf Sekunden, statt wie bisher in Ruhephasen nur alle fünf Minuten. Genau unter diesem Sensorbereich klagen nun einzelne Nutzer über gereizte Haut.
Den ausführlichsten Bericht liefert ein Thread im Forum von MacRumors, den ein Besitzer der Series 12 am 21. September eröffnet hat. Weitere Nutzer haben dort seitdem ähnliche Beobachtungen geschildert.
Das Wichtigste in Kürze
- Einige Besitzer der Apple Watch Series 12 und Ultra 4 berichten von Rötungen und Brennen unter dem Sensorbereich.
- Es handelt sich um eine Handvoll Einzelberichte, eine Zahl betroffener Geräte gibt es nicht.
- Laut Apples Materialliste besteht die Rückseite bei den neuen Modellen aus derselben Materialklasse wie bei den Vorgängern.
- Apple nennt als häufigste Ursachen ein zu enges oder zu lockeres Armband sowie Rückstände von Schweiß, Seife oder Sonnencreme.
- Bei Rötung, Schwellung oder Juckreiz rät Apple, vor dem erneuten Tragen ärztlichen Rat einzuholen.
Was die Betroffenen beschreiben
Der Nutzer, der den Thread gestartet hat, spürte nach eigener Schilderung ab dem ersten Tag ein Brennen unter den Sensoren. Nach der ersten Nacht mit der Uhr zeigte sich eine kreisrunde Rötung, die an den Stellen der einzelnen Sensorpunkte dunkler ausfiel. Reinigen von Haut und Uhr sowie ein anderes Spiel beim Armband halfen ihm nicht, er hat die Uhr nach Rücksprache mit dem Apple-Support zurückgegeben. Er schildert zugleich, generell empfindlich auf Metalle und Pflaster zu reagieren.
Ein zweiter Nutzer trug nach eigenen Angaben eine Series 8 und eine Series 11 ohne Probleme und bemerkte die Rötung erst nach einigen Wochen mit der Series 12. Andere berichten von Juckreiz, der nach einigen Tagen und dem Abwischen der Rückseite wieder verschwand. Ein Besitzer der Ultra 4 beschreibt, dass die flachere Sensorfläche großflächiger auf der Haut aufliegt und sich sein Handgelenk erst daran gewöhnen musste.
Ob die häufigere Pulsmessung damit zu tun hat, wird im Thread lebhaft diskutiert. Belegen lässt sich ein Zusammenhang aus den Schilderungen nicht: Die Messung erfolgt optisch über grüne LEDs, und die Beiträge stammen von wenigen Personen mit unterschiedlicher Vorgeschichte.
Was Apples Materialliste zur Rückseite verrät
Apple führt auf seiner Supportseite zum Tragen der Apple Watch für jedes Modell auf, aus welchem Material die Rückseite besteht. Die neuen Uhren sind dort bereits verzeichnet:
| Modell | Rückseite | Vorgänger | Rückseite Vorgänger |
|---|---|---|---|
| Series 12 Aluminium | Aluminium | Series 11 Aluminium | Aluminium |
| Series 12 Titan | Titan | Series 11 Titan | Titan |
| Series 12 Keramik | Keramik | – | – |
| Ultra 4 | Keramik | Ultra 3 | Keramik |
Bei Aluminium-, Titan- und Ultra-Modellen bleibt die Materialklasse der Rückseite damit gegenüber dem Vorjahr gleich. Neu ist lediglich die Keramikfassung der Series 12, die es in der Vorgängergeneration nicht gab.
Zu zwei Stoffen macht Apple gesonderte Angaben. Nickel steckt unter anderem in Modellen mit Aluminium- oder Edelstahlgehäuse, in Teilen mancher Armbänder und in den Magneten, liegt laut Apple aber durchweg unter den Grenzwerten der europäischen Chemikalienverordnung REACH. Spuren von Acrylaten und Methacrylaten aus Klebstoffen finden sich im Gehäuse und in vielen Armbändern, sind laut Apple aber so verbaut, dass sie die Haut nicht direkt berühren.
Was Apple bei gereizter Haut empfiehlt
Als häufige Ursachen nennt Apple ein zu eng sitzendes Armband, das die Haut reizt, ein zu lockeres, das scheuert, sowie Rückstände von Schweiß, Seife, Sonnencreme oder Lotion. Uhr, Armband und Haut sollen deshalb sauber und trocken bleiben, besonders nach dem Training. Die Uhr soll eng, aber bequem oberhalb des Handgelenkknochens sitzen und regelmäßig abgenommen werden.
Bei Rötung, Schwellung, Juckreiz oder anderen Reizungen empfiehlt Apple, ärztlichen Rat einzuholen, bevor die Uhr wieder angelegt wird. Wer die Uhr direkt bei Apple gekauft hat, kann sie innerhalb der regulären Frist von 14 Tagen zurückgeben – für Käufe zum Verkaufsstart ist diese Frist allerdings bereits abgelaufen.
Einzelberichte statt Serienproblem
Ich halte die Berichte bislang für Einzelfälle und nicht für ein Muster. Die Schilderungen stammen von wenigen Personen, eine davon mit ausgeprägter Kontaktempfindlichkeit, und die Materialklasse der Rückseite hat sich bei den meisten Modellen nicht geändert. Was sich geändert hat, ist die Form der Sensorfläche – und damit, wie die Uhr auf der Haut aufliegt. Das passt eher zu Reibung, Druck und eingeschlossener Feuchtigkeit als zu einem neuen Material.
Reagiert deine Haut auf die neue Uhr, lohnt es sich, zuerst den Sitz des Armbands und die Reinigung zu prüfen. Bleibt die Rötung, gehört das in ärztliche Hände und nicht ins Forum. Reagierst du ohnehin empfindlich auf Metalle, kannst du die Rückseite gezielt wählen: Aluminium, Titan, Keramik oder beim SE 3 Nylon-Verbundstoff – ein Kriterium, das bei der Wahl zwischen SE 3, Series 12 und Ultra 4 zusätzlich ins Gewicht fallen kann.
Hat die Series 12 oder Ultra 4 bei dir schon Spuren am Handgelenk hinterlassen, oder trägst du sie seit dem Start ohne jede Reizung? Erzähl uns in den Kommentaren, wie deine Haut auf die neue Rückseite reagiert.
