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Wer mehr als zwei iPhone Duo in den Warenkorb legt, kommt nicht mehr zur Kasse. Apple zeigt dann einen Hinweis auf ein Limit pro Kunde, und zwar nicht nur in den USA, sondern auch im deutschen Apple Store. Auf der Produktseite steht davon nichts.
Seit dem 16. Oktober lässt sich das iPhone Duo vorbestellen, der Verkauf beginnt am Freitag. Die Nachfrage hat Apple selbst als außergewöhnlich bezeichnet, die Liefertermine im Online Store rutschten nach Bestellstart schnell bis in den Januar.
Zuerst fiel die Mengenbegrenzung in den USA auf. Nutzer im Subreddit zum iPhone Duo berichteten von einem Hinweis, der beim Bestellen von mehr als zwei Geräten erscheint. Ich habe das im deutschen Store nachgeprüft: Dort greift dieselbe Grenze.
Das Wichtigste in Kürze
- Im Apple Store lassen sich höchstens zwei iPhone Duo pro Kunde bestellen
- Die Grenze gilt in den USA und im deutschen Apple Store, in China, Singapur und Hongkong weist Apple sie offen aus
- Der Hinweis erscheint erst im Warenkorb, auf der Produktseite steht das Limit nicht
- Einzelne US-Käufer konnten nach eigenen Angaben zum Vorbestellstart trotzdem vier Geräte bestellen
Was der deutsche Store anzeigt
Im deutschen Apple Store habe ich zwei iPhone Duo in den Warenkorb gelegt und versucht, ein drittes hinzuzufügen. Daraufhin erscheint dieser Hinweis:
Es können maximal 2 iPhone Duo pro Kunde erworben werden. Bitte korrigiere die Gesamtanzahl an iPhone Duo in deiner Bestellung, bevor du zur Kasse gehst.
Weiter zur Kasse geht es erst, wenn die Menge wieder bei zwei liegt. Auf der Produktseite und im Konfigurator gibt es vorher keinen Hinweis auf die Grenze.
Wo das Limit sonst gilt
In den USA zeigt der Store denselben Hinweis, ebenfalls erst im Warenkorb und sowohl im Online Store als auch in der Apple Store App. In China, Singapur und Hongkong nennt Apple die Grenze von zwei Geräten pro Kunde dagegen schon offen beim Kauf.
Die Berichte zum Vorbestellstart widersprechen sich. Einige US-Nutzer konnten nach eigenen Angaben vier Geräte ordern, andere stießen schon damals auf die Grenze von zwei. Gleichzeitig zieht Apple erste Bestellungen auf frühere Termine vor, während andere Käufer von späteren Zeiträumen berichten.
| Markt | Limit pro Kunde | Wo sichtbar |
|---|---|---|
| Deutschland | 2 | erst im Warenkorb |
| USA | 2 | erst im Warenkorb |
| China, Singapur, Hongkong | 2 | offen beim Kauf |
Ein Signal an Wiederverkäufer
Ich lese das Limit vor allem als Maßnahme gegen Wiederverkäufer, die knappe Geräte in großer Zahl aufkaufen und mit Aufschlag weiterverkaufen. Bei einem Gerät, dessen Liefertermine bis in den Januar reichen, ist das naheliegend. Dass Apple die Grenze hier wie in den USA erst im Warenkorb zeigt und nicht schon auf der Produktseite, macht sie für Käufer allerdings unnötig intransparent.
Belegt ist das Limit bisher in fünf Märkten: Deutschland, den USA, China, Singapur und Hongkong. Ich gehe davon aus, dass die Grenze in allen Ländern gilt, in denen das iPhone Duo verkauft wird.
Für die meisten Käufer dürfte eine Grenze von zwei Geräten im Alltag keine Rolle spielen, sie trifft vor allem Sammelbestellungen. Wer für die ganze Familie bestellen will, merkt das allerdings erst kurz vor dem Bezahlen.
Hast du beim iPhone Duo mehr als ein Gerät bestellt, etwa für Familie oder Partner – und bist du dabei an die Grenze gestoßen? Schreib uns in die Kommentare, was dir der Store angezeigt hat.
