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Apple hat heute eine Ankündigung gemacht, die große Wellen in der Reparaturbranche schlägt. Mit dem neuen “Self Service-Reparatur”-Programm können Kunden ihre Geräte selbst reparieren. Dazu gehören gängige Reparaturen wie der Austausch der Batterie oder des iPhone-Bildschirms.
Durch das neue “Self Service-Reparatur”-Programm erhalten Kunden Zugang zu Apple Originalteilen und Werkzeugen, um die Reparaturen durchzuführen. Laut Apple wird das “Self Service-Reparatur”-Programm zunächst für das iPhone 12 und das iPhone 13 verfügbar sein, gefolgt von den M1 Macs in der Zukunft. Das Programm wird Anfang 2022 zunächst in den Vereinigten Staaten starten, gefolgt von weiteren Ländern im Laufe des Jahres. In der Pressemitteilung heißt es:
Apple hat heute ein Programm zur Self Service-Reparatur angekündigt. Es gibt den Kunden, die selbst Reparaturen durchführen möchten, Zugang zu Originalteilen und Werkzeugen von Apple. Die Self Service-Reparatur wird zunächst für iPhone 12 und iPhone 13 und danach auch für Mac Computer mit M1 Chip verfügbar sein. Diese Reparaturoption wird Anfang nächsten Jahres in den USA angeboten und im Laufe des Jahres 2022 auf weitere Länder ausgeweitet. Diese Option für Kunden kommt zu den mehr als 5.000 autorisierten Apple Service Providern (AASPs) und 2.800 unabhängigen Reparaturanbietern hinzu, die bereits Zugang zu diesen Originalteilen, Werkzeugen und Reparaturanleitungen haben.
iPhone selber reparieren: Kunden bekommen verbesserten Zugang zu Apple-Originalteilen
Apple sagt, dass die Kunden in der ersten Phase des Programms Zugang zu Apple-Originalteilen und Werkzeugen für die am häufigsten gewarteten Module wie das iPhone-Display, die Batterie und die Kamera haben werden. Weitere Reparaturoptionen sollen im Laufe des nächsten Jahres hinzukommen. Jeff Williams, COO von Apple, äußerte sich dazu wie folgt:
Durch den verbesserten Zugang zu Apple-Originalteilen haben unsere Kunden noch mehr Auswahl, wenn eine Reparatur nötig ist. In den letzten drei Jahren hat Apple die Zahl der Servicestellen mit Zugang zu Apple-Originalteilen, Werkzeugen und Schulungen fast verdoppelt. Jetzt bieten wir eine Option für diejenigen, die ihre Reparaturen selbst durchführen möchten.
Mit diesem Programm können die Kunden Originalteile von Apple kaufen, auf die Dokumentation zugreifen und Reparaturen selbst durchführen. Details zu Preisen und Co. sind bislang allerdings nicht bekannt. Die vollständige Pressemitteilung findet ihr hier. (Bild: Apple)
