Apple hat nach zahlreichen Beschwerden das Problem mit der Butterfly Tastatur am 24. Juni 2018 anerkannt und im Zuge dessen ein Austauschprogramm ins Leben gerufen. Nun wurde dieses erweitert.
Bisher waren alle MacBook Pro Modelle mit Butterfly Tastatur bis 2017 für das Austauschprogramm qualifiziert. Nun hat Apple im Zuge der 2019 Generation alle MacBook Pro Modelle aus dem Jahre 2018 und sogar das gerade eben erst vorgestellte MacBook Pro 2019 Line-Up in das Reparaturprogramm mit aufgenommen. Neben diesen soll außerdem das aktuellste MacBook Air Modell enthalten sein. Das heißt, Nutzer von Geräten die Probleme aufweisen, bekommen die Reparatur bzw. den Austausch von Apple oder einem autorisierten Apple-Händler kostenlos durchgeführt.
Apple beschreibt die Probleme wie folgt:
– Zeichen werden unerwartet wiederholt
– Zeichen werden nicht angezeigt
– eine oder mehrere Tasten weisen einen zu hohen Druckwiderstand auf, hängen nach dem Anschlagen oder reagieren uneinheitlich
Qualifizierte Modelle sind:
MacBook (Retina, 12″, Anfang 2015)
MacBook (Retina, 12″, Anfang 2016)
MacBook (Retina, 12″, 2017)
MacBook Pro (13″, 2016, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (13”, 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (13″, 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (13″, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (15”, 2016)
MacBook Pro (15”, 2017)
MacBook Pro (13″, 2018, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (15”, 2018)
MacBook Air (Retina, 13″, 2018)
MacBook Pro (13″, 2019, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (15”, 2019)
Die Butterfly Tastatur der MacBook Pro Reihe befindet sich seit Einführung in großer Kritik. Sie leidet unter einer hohen Ausfallrate da bereits kleinste Krümel sowie Staubpartikel einzelne Tasten beschädigen können. Die dritte Generation der empfindlichen Tastatur verfügt über einen Silikonschutz – dieser sollte nicht nur die Tippgeräusche reduzieren sondern eben solche Fremdkörper vor dem Eindringen in das Innere der Tastatur hindern – vergeblich, auch die 3. Generation der Butterfly Tastatur hat versagt. Ob die 4. Generation der ultraflachen Tastatur überzeugen kann bleibt abzuwarten.
