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Mit iOS 18.3.2 und iPadOS 18.3.2 wollte Apple eigentlich Fehler beheben und Sicherheitslücken schließen. Doch seit der Veröffentlichung des Updates häufen sich Berichte über Probleme mit den E-Mail-Benachrichtigungen. Viele Nutzer klagen darüber, dass Push-Nachrichten für neue E-Mails entweder verspätet oder gar nicht erscheinen. Das betrifft sowohl iPhones als auch iPads und verschiedene E-Mail-Dienste.
In den Support-Foren von Apple und auf Social-Media-Plattformen berichten zahlreiche Nutzer von den gleichen Schwierigkeiten. Wer auf eine zuverlässige E-Mail-Synchronisation angewiesen ist, hat derzeit ein ernstzunehmendes Problem. Apple selbst hat sich bisher nicht zu den Vorfällen geäußert und eine schnelle Lösung ist nicht in Sicht.
Probleme mit Push-Benachrichtigungen
Nach dem Update auf iOS 18.3.2 stellen viele Nutzer fest, dass ihre Mail-Benachrichtigungen nicht mehr zuverlässig funktionieren. E-Mails werden zwar zugestellt, aber es gibt keine Push-Nachricht dazu. Manche Nutzer berichten von einer starken Verzögerung, bei anderen bleiben die Benachrichtigungen komplett aus. In Apples Support-Forum beschreibt ein Nutzer, dass die Push-Funktion in Apple Mail sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad nicht mehr funktioniert. Ein weiterer Nutzer bestätigt das Problem und erwähnt, dass es sowohl bei iCloud-Mail als auch bei Exchange-Konten auftritt.
Verschiedene E-Mail-Dienste betroffen
Das Problem scheint nicht auf einen bestimmten Anbieter beschränkt zu sein. Betroffen sind sowohl iCloud-Mail als auch Exchange und Fastmail. Das spricht dafür, dass der Fehler nicht bei den E-Mail-Diensten selbst liegt, sondern durch das Update auf iOS 18.3.2 verursacht wurde. Interessanterweise sind nur iPhones und iPads betroffen. Mac-Nutzer, die das zeitgleich veröffentlichte macOS Sequoia 15.3.2 installiert haben, berichten nicht von vergleichbaren Problemen. Das deutet darauf hin, dass die Ursache in den mobilen Betriebssystemen liegt (via Apple Support Forum).
Mögliche Ursachen und betroffene Geräte
Warum die Push-Benachrichtigungen nicht mehr zuverlässig funktionieren, ist noch unklar. Sicher ist aber, dass das Problem auf unterschiedlichen Geräten auftritt. Betroffene Nutzer melden Schwierigkeiten mit dem iPhone 16, iPhone 12 und verschiedenen iPad-Modellen.
Mögliche Lösungen
Bis Apple einen Fix veröffentlicht, bleibt betroffenen Nutzern nur, selbst nach Lösungen zu suchen. Einige Workarounds können helfen, die fehlenden Push-Benachrichtigungen zumindest vorübergehend zu umgehen.
- Manuelles Aktualisieren der Mail-App durch Wischen nach unten
- Umstellung auf eine stündliche Synchronisation statt Push unter “Einstellungen” > “Mail” > “Accounts”
- Neustart des Geräts
- Entfernen und erneutes Hinzufügen des betroffenen E-Mail-Kontos
Eine offizielle Lösung von Apple gibt es bisher nicht. Ob und wann ein Fix in Form eines weiteren Updates kommt, ist unklar.
E-Mail-Bug nach iOS 18.3.2: Nutzer müssen sich gedulden
Das Update auf iOS 18.3.2 sollte eigentlich bestehende Fehler beheben, hat aber stattdessen für neue Probleme gesorgt. Besonders ärgerlich ist der Bug für Nutzer, die auf Push-Benachrichtigungen für E-Mails angewiesen sind. Bis Apple das Problem behebt, bleibt nur die Nutzung der oben genannten Workarounds. Wer betroffen ist, sollte Apples Support-Foren im Auge behalten und auf ein baldiges Update hoffen. (Bild: Apple)
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