Die Apple Watch Series 6 wird seit Freitag, den 18. September ausgeliefert. Neben dem neuen Modell hat Apple auch brandneue Armbänder vorgestellt, darunter das Solo Loop sowie das geflochtene Solo Loop.
Mit der Apple Watch Series 6 hat Apple zwei neue Armband-Optionen vorgestellt, das Solo Loop und das geflochtene Solo Loop. Diese neuen Armbänder sind einzigartig, da sie keinen Verschlussmechanismus besitzen. Aus diesem Grund werden sie in neun verschiedenen Größen verkauft. Um die richtige Größe zu ermitteln, bietet Apple online eine Vorlage zum Ausdrucken an, um den Arm abmessen zu können. Und genau da liegt das Problem. Wer eine Apple Watch Series 6 Version mit dem Solo Loop Armband bestellt hat, der könnte möglicherweise vor dem Problem stehen, dass das Armband am Ende doch nicht passt. Betroffene müssen dabei das gesamte Produkt – also die Apple Watch Series 6 mitsamt dem Armband zurückschicken. Im Grunde genommen stehen nun einige Kunden vor dem Problem, dass das neue Solo Loop nicht so gut sitzt, wie erhofft. Doch anstatt das Armband auszutauschen, sind diese dazu gezwungen, das gesamte Produkt zurückzuschicken.
Apple Watch: Rückgabepolitik löst Debatte aus
Der Grund dafür ist ziemlich simpel, die Apple Watch Series 6 bzw. die SE Modelle, die mit dem Solo Loop Armband ausgeliefert werden, betrachtet Apple als Set. Demnach muss die gesamte Bestellung reklamiert werden. Da die Vorräte derzeit begrenzt sind, müssen Betroffene mit Wartezeiten bis Ende November rechnen. Das Ganze hat nun für eine riesige Diskussion gesorgt. Betroffene würden gerne nur das Armband und nicht die ganze Apple Watch austauschen. Doch Apples Richtlinien lassen dies offiziell nicht zu. Es gibt allerdings Ausnahmen. So berichten manche Nutzer, dass diese ein Ersatz-Armband in örtlichen Apple Stores – falls der Vorrat dies erlaubt – erhalten haben. Auch wenn Apple eine Vorlage zum Abmessen bietet, so scheinen viele mit dem Ergebnis nicht zufrieden zu sein. Ob das Unternehmen hierzu entsprechende Maßnahmen vornehmen wird, ist derzeit nicht klar. Wer also ein Solo Loop Armband bestellen möchte, der sollte wirklich genau messen oder bei Möglichkeit im Apple Store die einzelnen Größen ausprobieren. (Bild: Apple)